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宅女日記

每個人的心中 都有一座垃圾山

給銀行的為什麼

0800免付費專線大家有使用過嗎
記得多年前有次打了信用卡後面的0800電話
打過去是抱歉服務人員全在忙線中,這很正常沒關係我等
拿著電話感覺時間不停流逝但服務人怎麼忙不完,可能是前一個人話真的很多吧
於是我用免持聽筒的方式一邊做著自己的事一邊卯起來等
這就是一個老子跟你拼了的意圖啊非等到你講完不可
其實之間一直有如要繼續等候請按*的指示我都按
按到最後機器人小姐冷不防的跟我說“請下次再來電,再見”電話就掛了(震驚)!
更氣人的是後來我火了直接撥付費專線就馬上就有人接
分明就是要逼大家花錢才能得到答案啊。

上個月我又有問題想打到銀行
由於我人在家而我家沒室內電話只好用手機打
那時候我才知道原來手機是不能撥0800的,只好改撥付費專線溜
打進去一定是落落長的語音打前我心裡就有個底了,沒想到情況比我想得複雜
打進去先有信用卡服務請按一存款服務請按二這種
按了一以後以為就要有專人了
結果還是叉叉請按一圈圈請按二點這種
按了以後應該可以聽到人類的聲音了吧,不,語音慢條斯理的說為了加快服務速度請先輸入卡號
我心想聽完妳講就不快了啊妳他媽有在在乎速度嗎(怒髮衝冠)
輸入完還要慢吞吞的再確認一次
重點是我剛已經把所有該按的都按了,最後人類接聽還是會再問一次啊(爆炸)銀行有跟電信公司收回扣嗎為什麼要這樣虛擲大家的電話費呢。

自從打了那通電話後,身為每個月電話帳單都188的紀錄保持人(中華電信最低是188吧還是可以再低,如果可以我要再調低啊)
我對這件事很放不下心這個月來睡都睡不好(顯示為小家子氣)
可恨的是最近我又打到另一家銀行,打去他們叉叉請按一圈圈請按二的第一層竟然就有十個選項,每十個下面又有好幾小個到底是要人聽多久啊
為什麼銀行不讓手機用戶打0800呢,為什麼為什麼為什麼啊(大哭)。

後記:
如果怪獸電力公司的怪獸要蒐集尖叫發電,那銀行就是要蒐集憤怒發電吧
我上次去渣打銀行還房貸順便問了櫃台小姐一個問題,她說這個一定要打銀行專線問才行
接著好心的說“一定要在心情很好時打哦,不然可能會很生氣”
我臨走前她又說了一次“記得心情好時再打哦”
結果我心情沒有太好過所以一直沒打,到底打去會有多怒啊要小姐一直提醒這樣
其實偶爾打55688我也會很怒(結果是我天生脾氣壞嗎)
因為小姐說完每秒只收0.1元前幾秒不計費時,那個優惠秒數就被用完了啊
然後如果你在哪叫過車,它還會自作主張的重覆一下地址問我是不是還是這
跟和運租車一樣這麼搞威就是
我常在想如果我今天不是要台北租高雄還要GPS加腳踏車,那她在覆述時我會不會翻白眼(好吧我脾氣真的很壞)
對了去租車油根本不會加滿啊,我去租過裡面的油只能讓你開到最近的加油站吧,再跑遠一點就沒油了我猜
有人去租車時油有加滿過嗎,應該沒有吧

對了這是爽報文,後來有網友告訴我因為免付費電話是銀行要付電話費,所以才會禁止手機打
可是如果能爽朗明快的把事情解決掉,就不會付那麼多錢了吧
但有時不能很快解決也是消費者的問題啦,所以這題很無解呀(嘆氣)

(所以打去匯豐馬上就是人類接聽嗎,不用先聽落落長的叉叉請按一圈圈請按二嗎,我不信!)

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