光世代你在激怒我吧
說來這是上上禮拜的事了（還是上禮拜，媽呀我記性好差）
現在想想中華電信應該是在激怒我吧
是這樣的，某個禮拜一回家發現我家的光世代不通了立馬打客服問
客服說隔天要派人來修
星期二上午修復後星期三晚上又壞柳
然後我再打給中華電信，客服人員查紀錄發現前天才修過的
這次很惶恐的說隔天要再來，並且會整個仔細檢查一遍
我心想那你上次沒仔細檢查就對了
加上他們並沒有晚班服務
要維修就得要平常日早上，而且他們約不是約幾點哦
都說隔天上午快到打給你
我是上班族誰有空在家一直等啊（爆炸）
其實我想要停掉它了無奈約還沒滿要付違約金
我跟客服A說我想問問違約金的部份她說要轉客服B
轉前問我那還要不要報修呢
我說如果這樣一直壞的服務可以讓我無償解約我就不修了
他說這不是他能決定的我說沒關係，那幫我轉可以決定的人我問問看
轉前他又問了我一次要不要報修呢
於是我又說了一次如果這樣一直壞的服務可以讓我無償解約我就不修了，但如果不能我當然要修啊
所以要談過才能決定要不要叫修，小姐妳懂我意思吧（搖肩膀）
她說懂，那我幫妳轉另一個部門
但是妳．要．不．要．報．修．呢
於是老子沒報修就先爆炸了，肚子熱熱的感覺肝火很旺
鵝口瘡都冒粗乃如果有痔瘡也在噴血了吧
到了客服B我先簡述了一下情形然後問他能不能解約
B先生人很客氣的說不能，不過他可以幫我填單申請把沒有服務的時段減免費用
我說這不是減免的問題啊，因為我本身在家工作沒有網路我真的很困擾
而你們的維修人員又只能白天來還不確定時間我要在家等
我不是不用上班的人誰有空一直在家等你呢（聽到這他一定很困擾吧，我一下在家工作一下出去上班，但我沒說謊我真的是這樣啊啊～～～～）
B先生跟我道歉請我再給他們一次機會
於是禮拜四早上他們又來了，修好後當天ok禮拜五晚上又壞了（歪夭夭夭）
禮拜六天是老子要在家趕稿的日子啊，網路壞了我也不想活惹
於是半夜十二點我又打客服電話
客服說禮拜一才能來修這不是要我命嗎
幸好我記下了B先生的代號請他幫我轉，B先生一接我就跟他談解約問題因為我再也受不了啦～～～（抓頭髮）
B先又誠懇的請我再給他們一次機會這次再修不好就無償解約
我說可是我禮拜六要用網路啊
我付一個錢也不便宜（現在好像有很多比中華電信便宜的）但有沒有網路要靠運氣是怎樣
然後我也誠懇的問他：那你告訴我我該怎麼辦呢，我該怎麼辦呢（左手背拍右手心）
他說要幫我儘力讓他們禮拜六來修
禮拜六我在陽台來回踱步等人來
終於等到一通電話說他們今天很忙不見得能來，可以的話會先打
傍晚我終於確定他們不會來了，就打去客服部找B先生（他是我好友了，我結婚會發帖子給他吧）
B先生被我盧到只想把我這個燙手山芋丟出去，於是說叫我去申請固定ip可能可以解決問題
話說光世代在申請時就以附送固定ip為號召，沒想到他送是送還要你去要了才有哦馬的
所以我被轉去ip組繼續申訴（喝口水）
到了ip組對方跟我要帳密但誰會記自己帳密呢那都是一串外星語啊
我說我有申請人身份證字號可以嗎她說每盈哩
然後問我幹嘛申請我把前因後果說了一次她很淡然的說斷不斷線跟有沒有固定ip無關啊
我說這是妳們公司的先生說的啊她說他是客服部可能不懂吧
此時我心裡想B先生你死定了然後客氣的說那可以幫我轉回剛那位先生嗎
我想B先生聽到我要再找他應該在吞百憂解柳
最後長話短說好了因為以上都不是爆怒的點
反正禮拜一來修了禮拜二又壞了
禮拜三時有位小姐打來假意要談解約最後把話題引開害我上當忘了解（我沒用）
主要也是因為最近奧運我覺得MOD真好看啦
說到這那天我順便問了一下沒有光世代能裝MOD嗎，她說小姐妳的MOD可以看嗎我說妳～說～呢（拖長音）
沒網路能看MOD嗎（翻桌）
我家光世代是20咩的，她說有發生過因為緊繃所以常斷線這種事要幫我降到12咩
問題是我家的地區是可以裝50咩的20咩就緊繃這像話嗎
我這樣問她她說對耶（停頓三秒），但還是有可能的要幫我降降看
然後禮拜三下午維修人員又來，把所有機子都換新了就沒再斷線了
最後我要說我爆炸的點了（已經寫了一千五百字重點還沒出來）
我最後一次打進去要申訴時中華電信語音問我願不願意事後接受服務滿意度調查我說好
主要是沒網路我百無聊賴啊要填一百題的問券我都會說好
結果掛上電話半小時後語音客服打來了
接起來後有插撥我看了一下，又是同一個來電打來我沒理它
最後我把四題都答完了要掛掉時又有插撥還是它們是怎樣（爆炸）
我都掛掉後一分鐘內又打了，一接上後又有插撥
中華電信的客服是鴛鴦一來就要來一對就是
不要以為那是人類打來問我剛為什麼要填不好
因為我覺得它們客服態度是好的，只是修不好而已所以調查的結果我還都寫滿意咧
但他們的語音電話還是一直打來有圖為證
我還沒翻頁其實下一頁也都是他們
你看時間都是同時或差一分鐘
好不容易電話不響了後來簡訊一直叫
打開來是這樣
他們留了二十八個留言是有什麼毛病害我要一直刪
總之中華電信你是不是想激怒我啊～～～那你成功了啊～～～～（爆炸again）
修好後這幾天又斷了一兩次但幾分鐘後又好了
請問大家家裡的光世代有這種問題嗎
還是說我家有鬼啊．．．．．
